Politique de confidentialité
Dernière mise à jour le 20 Mars 2025
1. Mentions légales
Éditeur du site
Editium – Micro-entreprise
Adresse : 12 rue Jean Racine, 34500 Béziers, France
SIRET : 98032439600020
Email : editium.pro@gmail.com
Téléphone : 0610082810
Directeur de publication : Zamora Lator Lorenzo
Hébergement
Le site est hébergé par Framer B.V., Singel 258, 1016 AB Amsterdam, Pays-Bas.
Activité
Editium propose des services de montage vidéo short-form, livrés via Frame et payés via Stripe.
2. Conditions Générales d’Utilisation (CGU)
1. Objet
Les présentes CGU régissent l’accès et l’utilisation du site Editium.fr. En utilisant le site, vous acceptez ces conditions.
2. Accès au site
L’accès est libre et gratuit. Editium se réserve le droit de modifier, suspendre ou supprimer le site ou certaines fonctionnalités à tout moment.
3. Propriété intellectuelle
Tous les contenus (textes, images, vidéos, designs) sont la propriété d’Editium ou de ses partenaires. Toute reproduction est interdite sans autorisation écrite.
4. Responsabilité
Editium ne peut être tenu responsable des dommages directs ou indirects résultant de l’utilisation du site ou des services fournis, dans la limite autorisée par la loi.
5. Données personnelles
Les informations collectées sont utilisées uniquement pour réaliser les prestations (voir Politique de confidentialité).
3. Conditions Générales de Vente (CGV)
1. Objet
Les CGV régissent la vente de prestations de montage vidéo sur Editium.fr.
2. Commande et paiement
Les prestations sont commandées via le site et payées par Stripe.
La confirmation de commande vaut acceptation du devis et du brief validé.
3. Livraison
Les livrables sont transmis via Frame pour révision et validation finale.
Le délai de livraison est indiqué dans le devis ou la commande.
4. Propriété et droits
Les droits d’exploitation sont transférés après paiement complet.
En cas de remboursement, les droits sont révoqués (voir Politique de remboursement).
5. Responsabilité
Editium ne pourra être tenu responsable des contenus fournis par le client ou des contraintes techniques externes.
4. Politique de confidentialité / données personnelles
1. Collecte des données
Nous collectons les informations suivantes pour chaque prestation : nom, prénom, email, adresse, fichiers vidéo ou images nécessaires au montage.
2. Finalité
Les données sont utilisées uniquement dans le cadre de la mission : montage, livraison et révisions. Elles ne sont jamais utilisées à d’autres fins commerciales ou marketing.
3. Durée de conservation
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la mission et aux obligations légales.
4. Sécurité
Nous prenons toutes les mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre toute perte, vol ou accès non autorisé.
5. Droits des utilisateurs
Vous pouvez demander l’accès, la rectification, la suppression ou la limitation de vos données en nous contactant à [contact@editium.fr].
5. Politique de remboursement
1. Champ d’application
Cette politique s’applique à toutes les prestations de montage vidéo vendues par Editium, directement ou via des plateformes tierces. Elle complète vos droits légaux.
2. Définitions
Brief validé : instructions convenues avant le démarrage (script, références, ton, formats, éléments de marque).
Révision : modification dans le périmètre du brief (cuts, rythme, texte, couleurs, SFX, transitions, sous-titres).
Livraison : envoi d’une version exportée via Frame.
3. Garantie “Satisfait ou remboursé”
Remboursement intégral si, après plusieurs révisions (au moins 2 cycles et jusqu’à 4 inclus), le client n’est pas satisfait du résultat final.
Les conditions d’éligibilité incluent : délais de retour sous 48h, respect du périmètre du brief, fourniture des éléments nécessaires, non-utilisation de la vidéo avant remboursement.
4. Cas non éligibles
Changement d’avis ou nouveau brief
Retours incomplets, hors délai ou vagues
Modifications hors périmètre (ex. motion design avancé non prévu, reshoot, sous-titres multi-langues, réécriture majeure du script)
Contraintes externes hors de notre contrôle
Vidéo déjà publiée
Règles spécifiques de plateformes tierces (ex. Fiverr)
5. Procédure de demande
Envoyer un email à editium.pro@gmail.com avec numéro de facture, lien Stripe, URLs des livrables, derniers cycles de retours et motif précis de l’insatisfaction.
Accusé de réception sous 1 jour ouvré, réponse sous 3 jours ouvrés.
6. Modalités de remboursement
Montant : prix payé TTC. Frais Stripe irrécupérables peuvent être déduits.
B2B : émission d’un avoir puis remboursement sur le moyen de paiement initial.
B2C : remboursement sur le moyen de paiement initial.
Délai bancaire : 5 à 10 jours ouvrés après validation.
7. Effets du remboursement
Tous les droits d’utilisation sont révoqués.
Suppression immédiate des fichiers et cessation de diffusion.
8. Droit de rétractation
Les prestations sont personnalisées et démarrent après accord. Le droit de rétractation peut ne pas s’appliquer une fois l’exécution commencée.
9. Prévention des abus
Editium peut refuser un remboursement en cas de fraude ou usage abusif.
10. Plateformes tierces
Si l’achat est via une marketplace, ses conditions prévalent.
11. Loi applicable et juridiction
Droit français. En cas de litige, tribunaux compétents : Paris, sous réserve des règles impératives applicables aux consommateurs.